Voor alle items geldt een garantietermijn van 1 maand.

LET OP: dit geldt niet voor verkleuring!

Voor verkleuring hebben we een garantieperiode van 12 maanden. Als de periode van 12 maanden voorbij is, betekent het natuurlijk niet dat de sieraden zullen verkleuren. Je kunt ons altijd contacteren als je vragen hebt of ergens tegenaan loopt!

Wil je meer weten over waarom de sieraden waterproof zijn en dus niet verkleuren? Klik hier.

Mocht een item binnen de garantietermijn defect zijn neem dan meteen contact met ons op via customerservice@begoldenlabel.com of Whatsapp (+31642463249). Vergeet in je bericht niet je ordernummer te vermelden en een foto van de klacht mee te sturen. Er wordt tijdens werktijden binnen 4 uur op je gereageerd met een gepaste oplossing.