Garantie

Tous les articles bénéficient d'une garantie de 1 mois.

ATTENTION : cela ne s'applique pas à la décoloration !

Pour la décoloration, nous offrons une période de garantie de 12 mois. Une fois les 12 mois écoulés, cela ne veut bien sûr pas dire que tes bijoux vont se décolorer. Tu peux toujours nous contacter si tu as des questions ou si tu rencontres un problème !

Tu veux en savoir plus sur pourquoi nos bijoux sont waterproof et ne se décolorent donc pas ? Clique ici.

Si un article présente un défaut pendant la période de garantie, contacte-nous immédiatement via customerservice@begoldenlabel.com. N'oublie pas de mentionner ton numéro de commande dans ton message et d'y joindre une photo du problème. Pendant les heures ouvrables, tu recevras une réponse dans les 4 heures avec une solution adaptée.