Pour tous les articles, une période de garantie de 1 mois.

ATTENTION : cela ne s'applique pas à la décoloration !

Pour la décoloration, nous avons une période de garantie de 12 mois. Une fois la période de 12 mois écoulée, cela ne signifie pas que les bijoux vont se décolorer. Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions ou si vous rencontrez un problème !

Souhaitez-vous en savoir plus sur les raisons pour lesquelles les bijoux sont étanches et donc ne se décolorent pas ? Cliquez ici.

Si un article est défectueux pendant la période de garantie, veuillez nous contacter immédiatement via customerservice@begoldenlabel.com ou WhatsApp (+31642463249). N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande dans votre message et d'envoyer une photo du problème. Nous vous répondrons dans les 4 heures pendant les heures de travail avec une solution appropriée.