Droit de rétractation
Droit de rétractation
Droit de rétractation
Tu as le droit de te rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze (14) jours, sans avoir à donner de raison.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où toi-même, ou un tiers désigné par toi (autre que le transporteur), prends physiquement possession du bien.
Exercice du droit de rétractation
Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer (Be Golden BV, Luchthavenweg 81.040, 5657EA Eindhoven, Pays-Bas, e-mail : customerservice@begoldenlabel.com) de ta décision de te rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple par e-mail ou par courrier).
Tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que tu nous envoies ta communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation de ta part, nous te rembourserons tous les paiements reçus de toi, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de ta décision de te rétracter du présent contrat.
Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de ta part pour un moyen différent.
Nous pouvons refuser de procéder au remboursement jusqu'à la réception des biens ou jusqu'à ce que tu aies fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Retour des biens
Tu devras nous renvoyer ou nous remettre les biens, sans délai et en tout état de cause au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où tu nous auras communiqué ta décision de te rétracter du présent contrat.
Ce délai est respecté si tu expédies les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Frais de retour
Les frais directs de renvoi des biens sont à ta charge.
État des biens
Ta responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.