Garantie

Für alle Artikel gilt eine Garantiefrist von 1 Monat.

BITTE BEACHTEN: Dies gilt nicht für Verfärbungen!

Für Verfärbungen gewähren wir eine Garantiezeit von 12 Monaten. Wenn der Zeitraum von 12 Monaten abgelaufen ist, bedeutet das natürlich nicht, dass sich der Schmuck verfärben wird. Du kannst uns jederzeit kontaktieren, wenn du Fragen hast oder auf ein Problem stößt!

Möchtest du mehr darüber erfahren, warum der Schmuck waterproof ist und sich daher nicht verfärbt? Klicke hier.

Sollte ein Artikel innerhalb der Garantiefrist defekt sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter customerservice@begoldenlabel.com. Vergiss nicht, in deiner Nachricht deine Bestellnummer anzugeben und ein Foto der Reklamation beizufügen. Wir werden dir während der Arbeitszeiten innerhalb von 4 Stunden mit einer passenden Lösung antworten.