Widerrufsrecht

Umtausch & Rückgabe – No Worries, Babe!

Du hast etwas bestellt, aber es ist doch nicht ganz das, was du dir vorgestellt hast? No worries, we got you! Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen – vorausgesetzt, sie sind ungetragen. Wir wollen natürlich, dass du 100% happy bist mit deinen Be Golden Goodies! 💕

Wie funktioniert’s?

Rückgade anmelden: Melde deine Rücksendung an (ab 5,95 €). Super easy - du brauchst nur deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse. 💌
Einpacken: Pack deine Artikel in die Originalverpackung und kleb das Rücksendeetikett drauf. 📦
Drop it like it’s hot: Bring dein Päckchen zu einer Annahmestelle in deiner Nähe. 🚚

Und dann? Sobald dein Paket bei uns eingetroffen ist, bekommst du eine Bestätigung und wir verarbeiten deine Rückgabe nach deiner gewählten Option:

Geld zurück: Der Kaufbetrag wird auf dein Konto zurücküberwiesen. Das kann ein paar Tage dauern – aber wir geben Gas, damit du schnell wieder happy bist! 🤩
Store Credit +10 %: Wähle Guthaben und erhalte 10 % extra obendrauf – perfekt für deinen nächsten Fave! 🎉
Umtausch: Du brauchst eine andere Größe? Gib das bei der Anmeldung an – sobald dein Paket bei uns ist, schicken wir dir die neue Größe (wenn vorrätig). 💋

Wichtig zu wissen:

Gratisversand: Wenn du ursprünglich kostenlosen Versand hattest, aber nach der Rückgabe unter die Versandfreigrenze rutschst, werden die Versandkosten nachträglich berechnet.
Rabatte & Aktionen: Hast du während einer Aktion eingekauft? Dann wird der Rabatt neu berechnet – je nachdem, welche Artikel du behältst. Es kann also sein, dass der Rabatt entfällt, wenn deine Bestellung die Aktionsbedingungen nach der Rückgabe nicht mehr erfüllt.

Noch Fragen zu deiner Rückgabe oder zum Umtausch? Schreib uns einfach – wir helfen dir gerne weiter! 💬

Kisses,

Team Be Golden